Условия использования

26 августа 2026 г. · версия 2026-08-26-r1 · TAFI Solutions (tafisolutions.com) · в соответствии с Законом № 195/2024 Республики Молдова

RO РУ EN

I.Идентификация поставщика

Настоящие Условия использования регулируют отношения между вами и поставщиком в отношении соответствующего сервиса, а именно: корпоративный сайт tafisolutions.com и портал онлайн-записи, предоставляемый нашим клиентам. Они представляют собой обязательный договор между вами и поставщиком и предоставляются в соответствии со ст. 6 и ст. 9 Закона № 284/2004 об электронной торговле.

Поставщик: Общество с ограниченной ответственностью «TAFI SOLUTIONS»
IDNO: 1025600051060
Адрес: MD-2021, мун. Кишинёв, сек. Чентру, ул. Чокырлией 17, оф. 7, Республика Молдова
Администратор: FINCIUC ANDRIAN
Эл. почта: [email protected]
Телефон: +373 69 130 410
Адрес сервиса: tafisolutions.com

II.Определения

Поставщик: Общество с ограниченной ответственностью «TAFI SOLUTIONS» — юридическое лицо, предоставляющее Сервис.
Сервис: корпоративный сайт tafisolutions.com и портал онлайн-записи, предоставляемый нашим клиентам вместе со всеми функциями, интерфейсами и сопутствующим содержанием.
Пользователь: Любое лицо, получающее доступ к Сервису, независимо от наличия учётной записи.
Клиент: Юридическое лицо или уполномоченное физическое лицо, заключившее договор об оказании Сервиса.
Учётная запись: Индивидуальное пространство, защищённое аутентификационными данными, через которое Пользователь получает доступ к Сервису.
Содержание Клиента: Данные, документы и материалы, загружаемые или создаваемые Клиентом при использовании Сервиса.

III.Предмет и принятие

Получая доступ к Сервису, создавая учётную запись или отмечая поле принятия, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью принимаете настоящие Условия использования, а также Политику конфиденциальности и Политику использования cookie, которые являются их неотъемлемой частью. Если вы не согласны, просим не использовать Сервис.

Если вы принимаете настоящие Условия от имени юридического лица, вы заявляете и гарантируете, что обладаете необходимыми полномочиями обязать его.

IV.Заключение договора электронным способом

Договор считается заключённым в момент, когда подтверждение принятия предоставлено вам и доступно для ознакомления, в порядке ст. 21 Закона № 284/2004. Технические этапы заключения: заполнение формы, проверка введённых данных, выражение принятия и получение подтверждения по электронной почте.

Выявление и исправление ошибок ввода

Перед окончательной отправкой любой формы вы имеете возможность вернуться к предыдущим шагам и изменить введённые данные. После отправки об ошибках можно сообщить на адрес электронной почты поставщика; исправление производится без дополнительной платы, если необратимые последствия ещё не наступили.

Текст договора в принятой вами редакции архивируется поставщиком и остаётся доступным по запросу. Договор может быть заключён на румынском, русском и английском языках; при расхождении между версиями преимущественную силу имеет версия на румынском языке.

V.Учётная запись пользователя

Вы несёте ответственность за достоверность данных, предоставленных при регистрации, и за их актуализацию.
Аутентификационные данные строго персональны и не подлежат передаче другим лицам. Любое действие, совершённое через вашу учётную запись, считается совершённым вами.
Вы обязаны незамедлительно уведомить нас о любом несанкционированном использовании учётной записи или ином нарушении безопасности, о котором вам стало известно.
Рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию для учётных записей с административными правами.
Поставщик может временно приостановить учётную запись при серьёзных признаках компрометации, уведомив вас в кратчайший возможный срок.

VI.Доступность Сервиса

Поставщик прилагает разумные усилия для обеспечения ежемесячной доступности не менее 99,5%, рассчитываемой по календарным месяцам. Из расчёта исключаются: плановые работы по обслуживанию, объявленные не менее чем за 48 часов и назначаемые, как правило, вне рабочего времени; недоступность, вызванная вашей сетью или оборудованием; и обстоятельства непреодолимой силы.

Техническая поддержка доступна в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (время Республики Молдова) по адресу электронной почты, указанному в разделе I.

VII.Допустимое использование

Запрещается использовать Сервис для:

деятельности, нарушающей законодательство Республики Молдова или права третьих лиц;
загрузки незаконного, порочащего, дискриминационного содержания либо содержания, нарушающего права интеллектуальной собственности;
рассылки третьим лицам незапрошенных коммерческих сообщений посредством Сервиса;
попыток несанкционированного доступа, тестирования уязвимостей без предварительного письменного согласия поставщика, обхода технических ограничений или механизмов аутентификации;
массового автоматизированного извлечения содержания (скрейпинга) или его перепродажи без письменного согласия;
любых действий, способных ухудшить производительность, безопасность или целостность Сервиса либо данных других пользователей.

Нарушение настоящего раздела может повлечь немедленное приостановление доступа без предварительного уведомления и обязанность возместить причинённый ущерб.

VIII.Интеллектуальная собственность

Сервис, исходный код, интерфейсы, структурированные базы данных, коммерческие наименования, товарные знаки, логотипы и графические материалы являются собственностью поставщика или его лицензиаров и охраняются Законом № 139/2010 об авторском праве и смежных правах и Законом № 38/2008 об охране товарных знаков. Вам предоставляется неисключительное, непередаваемое и отзывное право использования, ограниченное сроком действия договора и согласованной целью.

Содержание Клиента остаётся в собственности Клиента. Поставщик приобретает исключительно ограниченное право хранить, обрабатывать и отображать его в объёме, строго необходимом для оказания Сервиса и запрошенной технической поддержки.

IX.Сервисы и интеграции третьих лиц

Сервис может включать интеграции с сервисами третьих лиц (карты, e-Factura, телематические системы, поставщики уведомлений, платёжные процессоры). Их использование регулируется собственными условиями соответствующих поставщиков. Поставщик не отвечает за доступность, точность или действия сервисов третьих лиц, но прилагает разумные усилия для выбора надёжных поставщиков и информирования вас о любом существенном сбое.

X.Защита персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных и описана в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий использования.

В той мере, в какой поставщик обрабатывает персональные данные от имени Клиента, отношения сторон регулируются соглашением об обработке данных, заключённым согласно ст. 28 Закона № 195/2024. Клиент как оператор гарантирует, что располагает действительным правовым основанием для данных, вводимых им в Сервис, и что проинформировал субъектов данных.

XI.Резервные копии, экспорт и восстановление

Поставщик выполняет ежедневное автоматическое резервное копирование, хранимое циклами не более 90 дней, в местах, отличных от производственной среды. Резервные копии не заменяют обязанность Клиента периодически экспортировать свои существенные данные.

При прекращении договора Клиент может запросить экспорт Содержания Клиента в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате в течение 30 дней с момента прекращения. По истечении этого срока данные окончательно удаляются, за исключением тех, хранение которых предписано законом.

XII.Цены, выставление счетов и оплата

Применимые цены — это цены, указанные в принятом предложении или опубликованные на странице тарифов на дату заключения договора. Выставление счетов производится, как правило, ежемесячно или ежегодно, авансом. Срок оплаты указан в счёте; при отсутствии указания он составляет 15 календарных дней с даты выставления.

Об изменениях цен сообщается не менее чем за 30 дней до их применения, и они вступают в силу с начала следующего расчётного периода. Если вы не принимаете новую цену, вы можете расторгнуть договор до даты её вступления в силу без штрафных санкций.

Неоплата счёта в срок может повлечь приостановление доступа после предварительного уведомления и срока для устранения в 7 календарных дней.

XIII.Ограничение ответственности

Сервис предоставляется с разумной профессиональной осмотрительностью, но без гарантии бесперебойной или полностью безошибочной работы. Поставщик отвечает за прямой и предвидимый ущерб, причинённый виновным неисполнением своих обязательств.

В пределах, допускаемых законом, совокупная ответственность поставщика по любым требованиям, возникшим в течение договорного года, ограничена суммой, фактически выставленной и полученной за последние 12 месяцев, предшествующих породившему требование факту. Поставщик не отвечает за упущенную выгоду, утрату данных, вызванную действиями Клиента или третьего лица, а также за косвенный ущерб.

Данные ограничения не применяются в случае умысла, грубой неосторожности, причинения вреда физической неприкосновенности, а также в иных случаях, когда закон запрещает ограничение ответственности, в том числе в отношениях с потребителями согласно Закону № 105/2003 о защите прав потребителей.

XIV.Приостановление и прекращение

Договор на неопределённый срок может быть расторгнут в одностороннем порядке любой стороной с письменным уведомлением за 30 дней.
Поставщик может приостановить доступ с предварительным уведомлением и сроком для устранения в случае неоплаты или нарушения раздела о допустимом использовании.
Немедленное приостановление без предупреждения возможно только когда продолжение доступа создало бы неминуемый риск безопасности либо продлило бы серьёзное нарушение закона.
Прекращение договора не затрагивает уже наступившие платёжные обязательства, а также положения, которые по своей природе сохраняют силу после прекращения (конфиденциальность, интеллектуальная собственность, ответственность, применимое право).

XV.Обстоятельства непреодолимой силы

Ни одна из сторон не отвечает за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельством непреодолимой силы в смысле ст. 904 Гражданского кодекса Республики Молдова — включая стихийные бедствия, вооружённые конфликты, массовые сбои сетей связи или электроснабжения, акты органов власти. Затронутая сторона уведомляет другую сторону в течение 5 рабочих дней и прилагает разумные усилия для ограничения последствий.

XVI.Изменение Условий

Поставщик может изменять настоящие Условия, чтобы отразить развитие Сервиса или законодательства. О существенных изменениях сообщается не менее чем за 30 дней до вступления в силу по электронной почте или посредством уведомления в Сервисе. Если вы не принимаете изменения, вы можете прекратить договор до даты их вступления в силу; продолжение использования после этой даты означает принятие. Текущая версия: 2026-08-26-r1.

XVII.Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Молдова. Стороны попытаются разрешить любой спор мирным путём посредством письменного уведомления и 15-дневного срока для ответа. При отсутствии решения спор подлежит рассмотрению компетентными судебными инстанциями мун. Кишинёв, Республика Молдова.

Потребители дополнительно пользуются правами, предусмотренными Законом № 105/2003 о защите прав потребителей, включая возможность обратиться в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком. Ни одно положение настоящих Условий не может ограничивать эти права.

XVIII.Заключительные положения

Если какое-либо положение признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу, а затронутое положение заменяется действительным, максимально близким к первоначальному намерению сторон.
Неосуществление стороной какого-либо права не означает отказа от него.
Клиент не может уступить договор без письменного согласия поставщика; поставщик может уступить договор в рамках реорганизации, предварительно уведомив Клиента.
Сообщения между сторонами действительно направляются по электронной почте на адреса, указанные в договоре или в учётной записи.