Внедрение ИИ и автоматизация бизнес-процессов

Что можно автоматизировать

Большинство возможностей для автоматизации скрыто в рутине: заказ приходит в PDF, и кто-то перепечатывает его вручную; меняется статус, и кому-то нужно сообщить об этом троим коллегам; заканчивается месяц, и кто-то два дня собирает отчёт. Именно такие задачи программа выполняет лучше.

• Распознавание документов — заказов, счетов, чеков — с помощью ИИ и превращение их в структурированные данные
• Автоматизация процессов между системами, которыми вы уже пользуетесь
• ИИ-агенты, которые следуют вашим правилам и передают исключения человеку
• Автоматические уведомления и напоминания в Telegram или по email
• Отчёты и сверки по расписанию вместо ручных таблиц

ИИ там, где он помогает, правила — там, где их достаточно

Не каждой задаче нужна языковая модель. Мы используем ИИ для действительно неструктурированных данных — документов, свободного текста, изображений, — а для всего остального пишем простой и предсказуемый код. Важные результаты проверяются, журналируются и легко просматриваются, поэтому вы всегда знаете, что сделала автоматизация и почему.

В наших собственных продуктах это распознавание счетов с помощью ИИ в Tafi Contabil и агент в TAFI Agent, который берёт на себя рутину диспетчера: читает PDF-заказы, закрывает рейсы и готовит счета.

Начать с малого, измерить, расширить

Обычно мы сначала автоматизируем один чётко определённый процесс, запускаем его параллельно с ручным вариантом и расширяем только после того, как он себя оправдал. Часто автоматизация начинается с простого Telegram-бота, которым ваша команда уже умеет пользоваться.